Warum zu ITSPEZI?

Begonnen mit MS-DOS 3.0 und Windows Runtime 2.0 reichen die Wurzeln in die frühen Anfänge der heutigen PC Technik zurück.

Setzen Sie auf die Erfahrung aus über 20 Jahren IT- und EDV-Systembetreuung!

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Service & Support

Wir supporten und verkaufen Produkte folgender Hersteller:

Starface, Gigaset, IPTAM, AVM, TP-LINK, Cisco, Sophos, Beronet, Dell, HP, Microsoft, Apple, Fujitsu, Siemens, Panasonic, Pioneer, Technisat, JVC, JBL, BOSE, Sonos u.v.m.

 

Über unsere Serviceline können Sie jederzeit erfragen ob Ihr Produkt von uns betreut und gewartet werden kann.

Siehe auch: http://www.itspezi.com/leistungen/fremdgeraetesupport

Die News in den News

Ab sofort gibt es die News von heise.de auch auf unserer Seite zu finden.

    • Warum nicht auf heise.de lesen?

Bei uns sind die Newstitel nicht durch geschickte Werbeeinblendungen geschmückt, sondern nur die reinen News.

 

Fernwartung

Wir freuen uns mit dem Update auf Teamviewer 9 nun auch offiziell die Fernwartung für Mobilgeräte mit anbieten zu können.

Diese läuft zwar etwas anders ab, als bei PC und Mac, aber ermöglicht dennoch auch per Ferne zahlreiche relevante Systemaufgaben zu erfüllen. So kann unser Support Ihr E-Mail-Konto mit wenigen Handgriffen auf Ihr Mobilgerät übertragen. Sie müssen nur die Verbindung initieren und Screenshots nach Aufforderung erstellen.

Fernwartung

Seit vielen Jahren betreuen wir unsere Kundschaft nicht nur im direkten Besuch, sondern auch per Ferne - schnell, effizient und kostensparend!

Im Handumdrehen installiert, wenn nicht bereits durch uns vorinstalliert, ist die kostenlose Teamviewer Software auf Ihrem PC oder Mac System. Selbst auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet mit Apple iOS oder Android System können wir per Ferne Hilfe leisten oder mal eben schnell den E-Mail Account einrichten.

So sparen Sie sich Wartezeit, wir uns die Fahrzeit und die Fahrtkosten sparen wir beide!

Die Zeiten für die Fernwartung stimmen Sie mit unseren Technikern individuell ab.

Grundvoraussetzung für jede Fernwartung ist jedoch ein hochgefahrenes, technisch intaktes Grundsystem mit Zugang zum Internet. Wir beraten sie gern!

Was wir per Fernwartung nicht können:

  • den PC müssen Sie selbst einschalten,
  • die Fernwartungssitzung müssen Sie selbst starten bzw. die nötige ID durchgeben,
  • wir können per Ferne keine Hardwareprobleme beheben,
  • Systemausgaben, wie Ausdrucke etc., müssen sie selbst aus dem Drucker nehmen,
  • wir können keine Wunder vollführen. Was nicht am echten PC geht, wird auch per Ferne nicht funktionieren,

Unsere Telefonnummer:

0365 - 25762376

Unsere Servicezeiten:
Montag-Freitag
10:00 - 18:00 Uhr

callback

Auf Wunsch rufen wir sie auch gern zurück!

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ITSPEZI Wartung & Support

ServiceProfessioneller Support und kurze Entstörzeiten in Fehler- oder Notfallsituationen. 24h Hotline für technische Störung an Vertragsanlagen.
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