Als am 25.10.2001 Windows XP als offizieller Nachfolger von Windows ME auf technischer Basis von Windows 2000 erschient, löste es das bis dahin weit verbreitete Windows 98 und Windows 2000 auf nahezu allen Windows PC's ab. Windows XP war ein Synonym für Stabilität und Zuverlässigkeit. Die Produktvarianten "Home" Edition und "Professional" unterschieden sich in firmenrelevanten Funktionen wie Remoteunterstützung und Domänenintergration in Netzwerken. Weitere Varianten waren: die Media Center Edition, die XP Tablet Edition und sogar eine 64 bit Version wurde entwickelt. Diese verbreitete sich allerdings eher wenig, auch wegen der mangelhaften Treiberunterstützung. Die Starter Edition von Windows XP war überwiegend auf Netbooks und Minimal PCs zu finden.

Die Benutzeroberfläche war für damalige Verhältnisse ungewohnt bunt, aber man gewöhnte sich schnell daran.

Am 14.04.2009 endete die Produktunterstützung seitens Microsoft. Bis zum 8.4.2014 läuft noch der Extendedsupport, dann gibt es auch keine Sicherheitsupdates mehr.

ITSPEZI rät seinen Kunden im Bezug auf Daten- und Zukunftssicherheit zum baldigen Umstieg, wenn sie noch auf Windows XP basierenden Systemen arbeiten. Die Umstellung zu nachfolgenden Windows-Versionen ist sicherlich gravierend, aber keineswegs unmöglich. Millionen Anwender haben diesen Sprung gemacht und nie bereut. Die kleine Zwischensprungstufe mit Windows Vista ignorieren wir einfach.

Unsere Techniker sind nach wie vor vertraut mit Windows XP, seinen Eigenheiten, Fehlern und Tücken. Dennoch geben auch wir natürlich keinen offiziellen Support, sondern können nur bei auftretenden Problemen im Rahmen unserer Möglichkeiten helfen.

Ihr PC streikt, es treten Probleme auf, die sich keiner erklären kann oder es geht einfach nicht mehr das was noch vor wenigen Tagen funktionierte. Kein Grund in Panik zu verfallen. Meist sind es die kleinen Ursachen, die die vermeintlich großen Probleme anzeigen.

Oftmals ist es einfach ein in die Jahre gekommenes Netzteil oder ein Lüfter, der einfach nur zu viel Staub geschluckt hat und schon geht nichts mehr und natürlich ist keiner Schuld!

Rufen Sie uns an, wir vereinbaren einen kurzfristigen Termin mit Ihnen oder sie bringen uns das gute Stück direkt selbst in die Werkstatt.

Was kostet das?

• Der Kostenvoranschlag für die Reparatur kostet bei nicht offensichtlichen Fehlern, pauschal 25,00 € pro Gerät.
  Lassen Sie die Reparatur bei uns ausführen, werden diese Kosten natürlich mit angerechnet bzw. erstattet.
• Für die Reparatur berechnen wir Ihnen die benötigten Ersatzteile, sowie eine Montagepauschale je nach Aufwand. Die genauen Kosten werden Ihnen vor Reparaturbeginn veranschlagt.
  Sollten während der Reparatur Fehler offenbart werden, deren Erkennung vorher nicht möglich gewesen wäre und die von dem Kostenvoranschlag nicht abgedeckt sind, erfolgt immer eine Rückfrage durch unsere Techniker.
• Bei Online erteilten Reparaturaufträgen, können Sie den Status Ihrer Reparatur jederzeit in Ihrem Kundenportal einsehen.

Welche Reparaturen sind ausgeschlossen?

• ITSPEZI repariert keine Festplatten oder Speichermedien durch Öffnung.
  Im Falle eines Datenverlustes durch mechanische Beeinflussung, Feuer, Wasser oder andere Elemente wägen wir mit Ihnen gemeinsam die Kosten gegen den Sinn der Wiederherstellung ab. Für den Fall der Datenwiederherstellung senden wir die Datenträger an eine uns vertraute Fremdfirma, wo Spezialisten unter Reinraumbedingungen, Ihre Datenrettung ausführen. Die dafür notwenigen Kosten trägt i.d.R. der Endkunde, in dem Fall Sie, im Voraus! Vor Wiederherstellung der Daten und Zahlung, erhalten Sie eine Verzeichnisauflistung sämtlicher wiederherstellbarer Dateien.Ein kostenloser Rückversand ist i.d.R. möglich.
  
  • ITSPEZI selbst musste den Service 2008 in Anspruch nehmen, nachdem ein Sicherungsraidverbund zerstört wurde und keine weitere Sicherung mehr vorhanden war. Die Kosten von ca. 3.900,00 € für 4 TerraByte Daten waren sicherlich kein Pappenstil, aber die Daten wurden bis auf wenige unwichtige Dateien komplett wiederhergestellt und damit ein weitaus größerer finanzieller Schaden vermieden.
• ITSPEZI repariert keine elektronischen Einzelbauteile, wenn diese durch Tausch von Komponenten ersetzt werden. (Heißt: Wir reparieren kein Netzteil, wir tauschen es!). Das mag zwar verschwenderisch klingen und sicherlich auch unökonomisch, aber wenn z.B. ein Kondensator in einem Netzteil nach 2 Jahren nicht mehr funktioniert, kostet allein die Diagnose meist mehr als ein neues Netzteil und mit dem Austausch des Kondensators, wären die anderen Bauteile auch nicht davor bewahrt den Alterungsprozess zu unterliegen. Daher schliessen wir i.d.R. den Austausch einzelner Bauteile aus.
• ITSPEZI repariert keine Kundengeräte die vorsätzlich beschädigt wurden oder deren Schäden auf benutzungsfremde Einwirkung schliessen lassen.
• ITSPEZI repariert fremde Kundengeräte innerhalb deren Garantie nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und mit dem ausdrücklichen Hinweis auf den Verlust der Garantie bzw. Gewährleistung seitens des Herstellers.

Gibt es Geräte die ITSPEZI nicht reparieren kann?

• Es gab in all den Jahren einen einzigen PC der sich nicht reparieren lies und dessen Diagnose keinen Sinn ergab.
  Das Gerät flog nach 2 Tagen aus dem 9ten Stock eines Hochhauses und wurde daraufhin zusammengekehrt und entsorgt. Die Daten wurden vorher gesichert und dem Kunden auf seinem, durch ITSPEZI gesponsertem Neugerät, zurückgesichert.

Weitere unlösbare Probleme gab es in über 20 Jahren nicht...

Schon zu Beginn der 90er Jahre waren unsere Techniker mit Crimpzange und BNC Steckern unterwegs, um den Osten der Republik computertechnisch zu vernetzen. Rasante 10 Megabit konnten über diese störanfällige Verkabelung übertragen werden, was aber in den meisten Fällen, auch wegen der deutlich anspruchsloseren Software, vollkommen ausreichte. Heute findet das Werkzeug von damals noch Verwendung in der Videotechnik, aber die Netzwerke sind im Vergleich zur damaligen Zeit um Lichtjahre schneller geworden. Heute sind Gigabit Netzwerke bereits der unterste Standard und große Projekte werden bereits in noch schnelleren Technologien realisiert.

Die Technik wächst mit und manchmal auch über einen hinaus!

• ITSPEZI konzipiert und realisiert Netzwerke für PC und Mac-Systeme mit von zwei bis zu mehreren 100 Clientsystemen und Anschlüssen auf Basisverkabelung und Lichtwellenleiter. Dabei werden seit 2010 in Standardanlagen ausschliesslich Cat7 Kabel verlegt und neben der kompletten Netzwerkdokumentation auch das Messprotokoll zu jedem einzelnen Anschluss mitgeliefert.
• So ist auch für eventuelle Fremdtechniker jederzeit die Verkabelung und die einzelnen Zuordnungen nachvollziehbar.

Sie wollen Daten- und Ausfallsicherheit, keinen Datenstau und immer die volle Kontrolle über Ihr Netzwerk. Sprechen Sie mit uns. Wir beraten Sie gern!

Hier sehen Sie ein paar Bilder eines kürzlich installierten Netzwerkes!

Was begonnen hat, um den Eigenbedarf an Wissen und Technikhunger zu stillen, ist die eigentliche Basis sämtlicher mit ITSPEZI agierenden Zweige, Sparten und Bereiche.

Angefangen mit einem Schneider Euro XT mit sagenhaften 12 MHz Geschwindigkeit (wenn er mal einen guten Tag hatte) und 512 KiloByte Arbeitsspeicher mit einer riesigen 20 MegaByte Festplatte (er hatte wenigstens schon eine). Was für eine Wahnsinnsmaschine! Was konnte der? MS DOS 3.0 / 5.0 / 6.2 liefen und mittels Auslassen einiger unwichtiger Funktionen, bekam ich sogar ein Windows 3.0 installiert. Die erste richtige Windows Version, seit den Runtimewindowsmodulen von vorher.

Und ja, ich konnte damit produktiv arbeiten!

Heute ist es nur noch ein nostalgischer Rückblick, denn in unserer Serverumgebung sind hochpotente Rechner am Arbeiten. Allerdings werden unsere Server weitestgehend virtualisiert. D.h. Innerhalb eines PC's laufen mehrere PC's virtuell und eigenständig. Das spart Strom und verteilt ungenutzte Ressourcen sinnvoll. Ausserdem senkt das natürlich auch die Investitionskosten in die Hardware, wovon unsere Kundschaft auch wieder profitiert.

Heute bietet die IT Sparte der WERBESPEZI UG, ITSPEZI.com folgende Leistungen und Produkte an:

• Beratung, Planung, Konzeption, Verkauf/Finanzierung und Installation kompletter Client-Server Netzwerke,
• Integration vorhandener Hard- und Software in die neue Umgebung (insofern sie die Grundvoraussetzungen erfüllt),
• Planung, Einrichtung und Betreuung von MS Windows Servern ® sowie Einrichtung und Betreuung von MS Exchange ® Servern,
• Fernwartung per Teamviewer, auch auf Mobilgeräte (Android und Apple iOS),
• Planung und Umsetzung von Servervirtualisierungen auf Basis von VMWare esx und esxi,Verkauf von PC Hard- und Software,
  u.v.m.
• Beratung, Planung, Konzeption, Verkauf und Einrichtung von Telekommunikationsanlagen auf konventioneller ISDN und VOIP Basis,
• Planung, Konzeption und von Multizellen DECT Lösungen bis hundert Mobilteile und Benutzer,
• Vernetzung mehrerer Telefonanlagen für Filialbetrieb o.ä.,
• Verkauf von Telekommunikationsprodukten der Consumerklasse,
  u.v.m.

Aktuelle Angebote finden Sie auch in unserem Onlineshop!

WERBESPEZI ist autorisierter Gigaset Fachhändler und Gigaset Pro Business Partner.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma WERBESPEZI UG Abt. ITSPEZI

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) „Verbraucher“ in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.itspezi.com und für direkte Geschäfte der WERBESPEZI UG Abt. ITSPEZI .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.itspezi.com/impressum?view=nutzungsbedingungen einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Nachnahme, Bankeinzug, PayPal .

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
Soweit wir per Nachnahme liefern, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.

(2) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt im Einklang mit § 357 Abs. 2 BGB, folgende Vereinbarung, nach der Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§8 Vertragsprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§9 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter

Telefon: 0365 2576 2376-0
Telefax: 0365 2576 2376-9
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

zur Verfügung.

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§ 10 Gewährleistung, Garantie, Mängelhaftung

Die Regelgewährleistungszeit bei Käufen von Gewerblich zu Privat beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Davon ausgeschlossen sind "Business to Business" (B2B) Geschäfte. Hier wird, wenn es nicht ausdrücklich anderes angegeben ist, eine 12 monatige Gewährleistung nach § 475 Abs. 2 BGB eingeräumt.

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Stand der AGB Dez.2013

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