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Herzlich willkommen bei Ihrem ITSPEZI.

Da Sie sich gerade neu registriert haben, wofür wir uns an dieser Stelle schon einmal herzlich bedanken wollen, möchten wir Ihnen als Schnellstart ein paar Sprungpunkte näher bringen.

Diese Seite wird Ihnen nur bei der Neuregistrierung gezeigt!

TICKETSYSTEM	Das leistungsstarke Ticketsystem, mit Wissensdatenbank FAQ und Nachverfolgung früherer Tickets. Hier können Sie schnell und effizient Ihr Anliegen schildern und die Bearbeitung nahtlos nachvollziehen.
ONLINESTORE	Der ITSPEZI Onlinestore mit aktuellen Produkten aus dem Bereich IT, EDV, Software und Voice over IP mit Endgeräten und Telefonanlagen.
DOWNLOADS	Unser neu gestalteter Downloadbereich enthält, Treiber, Software, Firmwareupdates, Dokumentationen und mehr. Hier lohnt sich immer ein Blick.
NEUIGKEITEN	Immer auf dem aktuellen Stand. Wenn es etwas zu berichten gibt, schreiben wir es direkt in die News hinein.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf unseren Seiten. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, telefonisch, per LIVE Chat oder per E-Mail!
Wir sind für Sie da!

Die EDV-Welt ist sehr sensibel und daher auch störanfällig. Probleme können jederzeit auftreten, Hardware kann ausfallen und Software durch Fehler den Dienst versagen.

Gut wenn man dann nur noch eine Rufnummer wählt und ein entspanntes "Kümmern Sie sich um das Problem!" verlauten lassen muss.

Für unsere Bestands- und Neukunden bieten wir im Rahmen der von uns gelieferten Hard- und Software individuelle Wartungsverträge an. Jeder Wartungsvertragskunde erhält eine persönliche Hotlinerufnummer, die ihn schon bei Anruf zuordnet. Die Identifikation des Anrufers erfolgt per Code, insofern keine persönliche Erkennung erfolgt ist.

Gegen Entrichtung einer monatlichen Gebühr verpflchtet sich ITSPEZI, alle Anfragen des Kunden hinsichtlich Fehlern oder Problemen bevorzugt gegenüber dem normalen Geschäftsbetrieb zu behandeln. Weiterhin wird im Vertrag eine Entstörzeit für Probleme mit einer garantierten Reaktionszeit festgelegt. Innerhalb dieser Zeit ist das Problem bearbeitet und im Normalfall behoben. Im Rahmen des Vertrages ist es weiterhin möglich, regelmäßige Updateintervalle zu vereinbaren und Geräte zu reinigen.

Die individuell auf die entsprechende IT Umgebung zugeschnittenen Verträge unterliegen einer Mindestlaufzeit, bieten aber einen sogenannten Probezeitraum in dem wir als Dienstleister erfahren ob wir die angeforderten Leistungen auch erbringen können und in dem Sie als Kunde feststellen in welcher Zeit und mit welcher Fachkunde unsere Techniker, Ihre Probleme lösen. Nach dieser "Probezeit" entscheiden Sie gemeinsam mit uns, ob wir den Vertrag gemeinsam schließen.

ITSPEZI garantiert Reaktions- und Entstörzeiten ab 4 Stunden nach Störungseingang (abhängig von der Art der Störung) und Preisstabilität über den gesamten Zeitraum des Wartungsvertrages.

Sie befinden Sich in der Übersicht unserer Serviceangebote. Von hier aus können Sie direkt die einzelnen Unterkategorien aufrufen!

Ticketsystem	Wartungsvertrag	Downloads
FAQ	Neuigkeiten	Firmware Updates
Vor-Ort-Service buchen

Wir freuen uns mit dem Update auf Teamviewer 9 nun auch offiziell die Fernwartung für Mobilgeräte mit anbieten zu können.

Diese läuft zwar etwas anders ab, als bei PC und Mac, aber ermöglicht dennoch auch per Ferne zahlreiche relevante Systemaufgaben zu erfüllen. So kann unser Support Ihr E-Mail-Konto mit wenigen Handgriffen auf Ihr Mobilgerät übertragen. Sie müssen nur die Verbindung initieren und Screenshots nach Aufforderung erstellen.

Es ist vollbracht. Der neue LIVE-Chat ist fertiggestellt und ausgiebigen Tests unterzogen. Sie haben damit einen direkten Weg mit uns in Kontakt zu treten ohne gleich zum Telefonhörer greifen zu müssen. Natürlich können Sie uns auch weiterhin direkt anrufen, wenn Ihnen danach ist...

Die letzten Texte und Updates sind eingetroffen und werden nun online gestellt. Wir hoffen die neue ITSPEZI Webseite rechtzeitig zum Start des neuen Jahres ans Netz gehen zu lassen.

Pünktlich zum Beginn des Jahres 2014 hat ITSPEZI seine neue Webseite fertiggestellt und online genommen. Neben Selbstverständlichkeiten wie direkter Kontaktmöglichkeit oder dem Leistungsspektrum und Webshop wurden Servicees wie der direkte Rückruf oder der LIVE Chat integriert. Ausserdem freuen wir uns, unser neues überarbeitetes Ticketsystem in Dienst stellen zu können.

Neben den ständigen Aktivitäten in der IT Branche ist der CEO von ITSPEZI auch als Videoregisseur und Videodesigner tätig. Neben der dafür erforderlichen Technik und dem technischen Know How hat er sich in den vergangenen 10 Jahren einen allseits respektierten Namen in der Veranstaltungs- und Dienstleistungsbranche gemacht.

Zahlreiche national und international bekannte Künstler und Firmen wurden durch ihn und die dahinter stehende Unternehmung, S-MOVIE.tv, umgesetzt, visualisiert und ins rechte Bild gerückt. Neben einem professionellen Kamera-EB-Team für schnelle Ausseneinsätze, verfügt S-MOVIE.tv über die technischen Voraussetzungen, jedes Videobild auf nahezu jedem Untergrund wiederzugeben. Ob auf Häuserwänden, auf runden Oberflächen, im Wasser stehend, auf klassischer Leinwand oder als Video LED Wand in jeder noch so ausgefallenen Bauform. Es gibt für Visualisierungen keine oder nur wenige Grenzen! Natürlich lassen sich über das technische Equipment Visualisierungen in High Definition FullHD umsetzen.

S-MOVIE.tv hat bereits mit folgenden Künstlern zusammengearbeitet:

Veranstaltungen/Veranstalter:

• AT-EVENTS, CityBeats, Möbelhaus rieger, Schwarzbiernacht, METROPOL Kultparty, Country Festival Eisenberg, Taxis Thüringen, Party-Team Stefan Borzym, Sonne Mond Sterne 2010/2011, Sputnik Springbreak Festival 2010/2011, LVZ Leipzig, Jembo Park Jena, Sparkasse Jena-Saale-Holzland, Thüringentag 2013 in Sondershausen, LR Health & Beauty Systems, u.v.m.

Konzerte/Künstler:

• City, Silly, Karat, Puhdys, Sweet, Slade, The Rubettes, DJ Ötzi, Lou Bega, Jan Josef Liefers & Band, Boney M, Smokie, BIBA & die Butzemänner, SWAGGER, Surprise, Kelly Family, Guildo Horn, Martin Kesici, Manfred Manns Earth Band, Right Said Fred u.v.a.

Sonderprojekte:

• Visuals Programmierung für zahlreiche VJ's weltweit. Verwendung in Musikvideos und Clubanimationen u.a.. in Ibiza, Multimediainstallationen und Visuals für MEDIMAX, Videotrailer für namhafte regionale Firmen und Betriebe wie Sternenbäck u.v.a.

Ihr ITSPEZI ist seit 1991 in der Branche aktiv, seit 1993 betreut er Kunden, die er auch heute noch betreut.

Zahllose Computer wurden gebaut, repariert und auch wieder ins Elektronikgrab getragen. Neue sind dazu gekommen, mit neuen Problemen, neuen Fragen und neuen Lösungen. Ein schier endloser Kreislauf des Datendschungels.

Zu unseren geschätzten Kunden zählen und zählten neben einer langen Liste von Privatpersonen auch:

• AT-EVENTS Veranstaltungsagentur (Promotion, Web, Hosting, IT Infrastuctur)
• Lohnsteuerhilfe IDL e.V. (IT Infrastructur)
• Tropisol Reisebüro Rudolstadt (Hosting, IT Infrastructur)
• Computerpartner B&B GmbH (Promotion)
• Kubanisches Handelsministerium (IT Infrastuctur)
• AS Veranstaltungsservice (IT Infrastuctur)
• Köstritzer Schwarzbierbrauerei (Promotion)
• Thüringer Waldquell (Software)
• S-Oliver Gera (Wireless Network)
• Sternenbäck Gera (Video Promotion)
• Konzept-Team Gera (Web, Hosting bis 2011)
• Colito Production (IT Infrastuctur)
• Surprise Partyband (IT Infrastuctur)
• BIBA & die Butzemänner (Promotion))
• Swagger Rockband (Promotion)
• Timbreland Sound Production (Promotion, Web, Hosting, IT Infrastuctur)
• Püschel Gastro GmbH (IT Infrastuctur)
• Borzym GmbH Arbeitnehmerüberlassung (Promotion, Web, Hosting, IT Infrastuctur)
• Heilas Entertainment (Promotion, Web, Hosting, IT Infrastuctur)
• Radio Meixner Gera (Promotion, Web, Hosting, IT Infrastuctur, VoIP)
• Kowalski Gastro GbR Gera (IT Infrastuctur, Wireless Hotspot)
• Pension Friedrichhof Bad Klosterlausnitz (Wireless Hotspot)
• Hotel & Restaurant Liebchens Waldschlößchen (Promotion, Web, Hosting, IT Infrastuctur)
• DC-IO GmbH (VOIP Infrastuctur)
• IBF Ingenieure Gera (IT Infrastuctur, Wireless Hotspot, VoIP)
• PAULANER Wirtshaus Gera, (WLAN Hotspot, TV & Audio Network, Webhosting, VoIP)
  im Auftrag der Fa. Radio Meixner
• Santenberg Maschinen GmbH Gelenau (IT, Hotspot, VoIP)
• Mein-Haus Bausysteme (IT, VoIP, Webhosting, Webdesign)
• Alzarro Mixtaurant (IT, VoIP, Web, Kamera, Soundsystem)
• u.v.m.

Um die Privatsphäre unserer Kunden zu wahren, erfahren Privatpersonen und prominente Kunden keine Auflistung.